İstanbul’da bir olay, yerel halk arasında ve internette geniş yankı buldu. Suadiye’ye gitmek isteyen bir kadın müşteri, bir taksici tarafından kabul edilmedi. Taksici, müşterisini gitmek istediği yer olan Suadiye’ye götürmeyi reddetti ve bunun sebebini trafik yoğunluğu olarak gösterdi. Bu durum karşısında bir çözüm önerisi sunan taksici, kadına, “Kadıköy’e geçerim, oradan seni çift katlı otobüse bindiririm, böylece istediğin yere gidebilirsin,” dedi. Müşterinin isteği olan Suadiye yerine önerilen bu alternatif ulaşım yöntemi, hem taksici ile müşteri arasında hem de sosyal medya kullanıcıları arasında tartışmalara yol açtı. Taksicinin bu tutumu, müşteri hizmetleri ve taşımacılık etiği açısından eleştiri konusu oldu. Bu tür davranışlar, şehir içi ulaşım hizmetlerine olan güveni azaltıyor ve taksiciler ile müşteriler arasında güvensizlik oluşturabiliyor.
